コンセプトはBe Spoke(ビ スポーク)です。「お客様と美容師が対話(Be Spoke)」しながら人を知り、ライフスタイルを知り、ニーズを知り、お客様と一緒にベストなヘアスタイルを作っていく」お客様と美容師がフィフティーフィフティーの関係でありたい、という思いを込めたコンセプトです。